2008年，汶川地震牵动了无数人的心。一群香港同胞伸出援手，捐建北川羌族自治县永安小学教学楼，由此种下了“港*茶餐厅”的种子。2011年，这份情谊落地成都，港*茶餐厅正式诞生。13年来，港久始终秉持“用心选材，新鲜制作”的理念，致力于为食客提供放心、有味的餐食。然而，随着门店快速扩张，管理挑战接踵而至。直到港*携手我司，一场精细化的管理变革悄然开启。
一、挑战：扩张背后的管理困境
门店数量增长带来的是流程复杂、效率低下、数据割裂等问题：
纸质办公效率低：报销、审批流程依赖纸质单据，签字难、纠错慢，信息传递滞后。
财务处理繁琐：多门店分摊费用时，往来关系复杂，财务制单工作量巨大。
供应商叫货混乱：门店通过微信群向供应商叫货，漏发、错发频发，对账困难且无法监管价格。
发票管理风险高：发票验真、查重依赖人工，重复报销和虚假发票风险难以规避。
二、破局：数字化工具赋能管理升级
针对港*的需求，我们为其量身定制了一套数字化解决方案，覆盖OA协同、财务管理和供应链流程，全面打通业务与财务数据。
1. OA协同：告别纸质化，实现流程自动化
Before：门店人员填写纸质报销单→店长审核→粘贴发票→集中递交领导签字→财务手动录入系统。
After：线上发起报销流程→系统自动验真查重→领导移动端审批→数据自动同步至财务系统生成凭证。
成效：
审批效率提升80%，领导随时随地处理流程；
财务人员无需手动录入数据，工作量减少70%；
发票风险降至零，系统自动拦截重复与虚假发票。
2. 财务自动化：复杂场景一键解决
以“A门店代付B、C、D门店货款”为例：
Before：需填写7张单据，财务耗时耗力。
After：仅需一张单据，系统自动拆分并推送相关往来明细。
成效：
财务制单效率提升90%，错误率显著降低；
多门店费用分摊自动化，往来账目清晰可溯。
3. 供应链管理：叫货流程标准化
Before：微信群叫货→供应商凭记忆拣货→无订货记录→对账困难。
After：系统生成要货单→自动拆分为供应商发货单→二维码分享→价格实时监管。
成效：
叫货准确率提升95%，漏发错发问题基本杜绝；
供应商价格透明化，财务结算与对账效率大幅提升。
三、成效：从效率到口碑的全面飞跃
通过数字化升级，港*茶餐厅实现了：
管理效率倍增：OA与财务系统无缝衔接，业务流程标准化，人力成本降低30%；
数据驱动决策：业财数据打通，管理层可实时查看费用结构与经营情况，精准调整策略；
供应链优化：叫货流程规范化，供应商协同效率提升，门店运营稳定性增强；
口碑与复购提升：内部管理高效化，让团队更专注于食材与服务，顾客满意度显著提高。
通过与我司合作，全面实施数字化管理，高效解决了多门店扩张带来的协同效率低、流程线下化、财务业务脱节等管理难题。系统实现了OA流程全面线上化，覆盖费用报销、付款申请等场景，实现发票自动验真查重、财务凭证自动同步，彻底告别纸质审批与手工录单；重构门店要货流程，实现一键多供应商下单、智能拆单与二维码协同，极大提升订货准确性与对账效率；同时打通业务-财务数据，支持多门店独立核算与费用自动分摊，显著提升财务处理效率与管理透明度。整体方案助力港*实现流程标准化、数据一体化与决策数字化，为规模化发展奠定坚实基础。
