客户作为美的空调代理商,主营项目制安装业务,长期面临项目进度不透明、售后配件流转复杂及安装卡统计困难等管理挑战。通过为其构建项目全周期管理系统,实现了从销售跟进、预算设计到费用报销的线上流程一体化,实时监控项目预算、进度与回款;同时优化售后流程,实现配件领用、归还与保内/保外件的分类处理与销售管控,并创新采用虚拟仓库管理安装卡,实现从出库、回收到销售的全链路追踪,显著提升库存可视性与业务精细化水平。